四万温泉　四万グランドホテル個人情報保護方針

１．当（有）田村旅館はお客様からお預かりした個人情報を法令に基づいてお取り扱いいたします。

２．お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍および旅券番号、お料理等のサービス提供時のご要望事項など）は、以下の利用目的のために使用いたします。

  • (1)ご宿泊・お食事等のサービスの提供のため
  • (2)ご予約の確認などの連絡のため
  • (3)当社にかかわる商品の品質向上のため
  • (4)次回以降のご宿泊プランなどのご案内のため
  • (5)法令の規定するところ
  • なお(4)については、ご案内不要の意思を明示されたお客様にはご案内いたしません。

３．当社はお客様の個人情報の一部または全部を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

  • (1)他社の施設・サービス・交通機関のご予約手配等お客様からのご依頼があった場合
  • (2)お客様がご利用になった旅行会社に報告が必要な場合または要請がある場合
  • (3)ご本人様の急病やけがの手当てなど、緊急を要し、かつ、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
  • (4)当社の業務の一部を協力会社に委託する場合
  • (5)法令に基づく提供要請があった場合
  • (6)その他、お客様の同意をえた場合

４．お客様の個人情報は、「個人情報に関する法律」および関連法令に基づき必要な安全管理措置を講じます。

  • (1)個人情報は適正な保管利用方法に基づき遺漏なきように管理します。
  • (2)当社の従業者については「個人情報の取り扱いに関する従業者遵守規定」等に基づき責任をもって、個人情報の取り扱いをするよう管理します。
  • (3)業務を委託する協力会社については守秘義務に関する覚え書きを交わし、必要な安全策を講じます。
  • (4)インターネットを介した当社にかかわるコンテンツは、法律の異なる国々からのアクセスを可能にしますが、そのコンテンツにアクセスされた方および当社の両者はその利用に関して日本国の法律に拘束されることに同意するものとします。

５．お客様からの利用停止、訂正

  • (1)お客様ご本人の情報の登録内容について、ご本人様より開示請求をいただいた場合には、速やかに対応させていただきます。もし、開示できない場合があればその理由を充分にご説明いたします。
  • (2)お客様から個人情報の利用停止等のお申し出をいただいた場合には、債権債務が完了し、かつ法令の範囲内において速やかに対応いたします。
  • (3)個人情報の利用停止および訂正の手続きにつきましては、別途当社が規定させていただくところにしたがい、あわせて所定の手数料を申し受けますのでご了承願います。

６．お問い合わせ窓口

  • (1)（有）田村旅館　社長室お客様係　電話番号　０２７９−６４−２１１１（代）
  • (2)午前９時より午後５時まで
  • (3)担当者が不在となる場合もございます。その場合は折り返しご連絡申し上げます。